Toutes les matières BTS NDRC – 8

Présentation

Le meilleur **Tout-en-un** pour **réussir** ton BTS NRDC, **réviser** toutes les matières et **préparer** toutes les épreuves !

Totalement conforme aux examens, cet ouvrage complet couvre les 1re et 2e années du **BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)** :

• **Des cours complets sous forme de fiches illustrées, de schémas et d’exemples** pour mieux comprendre, réviser tout au long de l’année et mémoriser les notions importantes de chaque discipline

• **Les méthodes** pour réussir

• **Des exercices et leurs corrigés** pour t’entraîner et te préparer efficacement à l’examen

• **Un dossier  » Je gère mon BTS  » avec présentation détaillée des épreuves** : durées, coefficients, conseils de nos auteurs enseignant en BTS

Et en plus :

**- 80 tutos et quiz** pour te tester et t’évaluer en ligne

**- Un sujet en Culture générale et expression** sur le thème de l’année

**- Des exos** en français et anglais pour améliorer tes copies

**Matières professionnelles** : Relation client et négociation-vente ; Relation client à distance et digitalisation ; Relation client et animation de réseaux

**Matières générales** : Culture économique, juridique et managériale ; Culture générale et expression ; Langue étrangère (Anglais)

Caractéristiques